Логотип Taxi Voyage Орёл "Служба заказа такси "Вояж" входит в состав федеральной службы заказов такси "Сатурн"

«Вояж» - cлужба заказа такси, предоставляющая своим клиентам широкие возможности в области заказа перевозчика/такси.

«Вояж» - служба заказа такси, сотрудничающая с перевозчиками по договору об оказания услуг.

Совершая заказ такси через Службу заказа такси «Вояж» любым из способов (онлайн заказ, заказ автомобиля через оператора, приложение), Клиент осведомлен о следующих условиях, правилах и оговорках и принимает эти условия, правила и оговорки.

Служба заказа такси «Вояж» (ИП Верижников Р.С.) безвозмездно оказывает клиентам информационные услуги и при этом не является фрахтовщиком, перевозчиком, экспедитором или иным участником гражданских правоотношений, кроме как посредником, бесплатно принимающим и передающим заказ перевозчикам (фрахтовщикам), оказывающим Клиенту услуги по перевозке пассажиров и багажа.

Рекомендованная стоимость услуги такси, формируется ИП Верижников Р.С., исходя из тарифов, установленных перевозчиками (фрахтовщиками), оказывающими Клиенту услуги по перевозке пассажиров и багажа.

  1. «Вояж» (ИП Верижников Р.С.) - служба заказа такси (служба заказов), осуществляющая:

    - прием, обработку и передачу от физических и юридических лиц заказов такси перевозчикам (фрахтовщикам);

    - расчет стоимости поездки на автомобиле перевозчиков (фрахтовщиков) на основании прейскуранта перевозчиков (фрахтовщиков);

    - информирование клиентов о состоянии заказа по телефону, посредством СМС, интернет-сайта, приложения.

  2. Договор перевозки (публичный договор фрахтования) заключается клиентом непосредственно с перевозчиком (фрахтовщиком) в устной форме в момент посадки в автомобиль и является двусторонним.

    Обязанность предоставить клиенту (пассажиру, фрахтователю) транспортное средство надлежащего качества, соответствующего всем техническим нормам и правилам, для перевозки к месту подачи, в разумный срок лежит на перевозчике (фрахтовщике), но не на Службе заказа такси «Вояж». Информацию о прибытии транспортного средства, к месту его подачи, местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, сообщает клиенту перевозчик (фрахтовщик) через Службу заказа такси «Вояж».

  3. Правила перевозчиков (фрахтовщиков).
    1. Цена договора, информацию о которой передает Служба заказа такси «Вояж», может быть изменена перевозчиком в случае остановки в пути, простоя, изменении маршрута по инициативе клиента на основании прейскуранта перевозчика:

      - с момента прибытия автомобиля перевозчика при немедленном заказе в распоряжении заказчика 10 «бесплатных минут» с момента сообщения от Службы заказа такси «Вояж», для того, чтобы произвести посадку;

      - при предварительном заказе клиент сообщает желаемое (рекомендуемое) время прибытия автомобиля перевозчика (не менее чем за 30 минут). Такси может прибыть заблаговременно, о прибытии такси клиенту сообщит Служба заказа такси «Вояж» отправкой СМС либо звонком автоинформатора. Клиенту необходимо произвести посадку в автомобиль не позднее рекомендованного ему времени подачи автомобиля, во избежание оплаты перевозчику простоя;

      - если автомобиль ожидает клиента дольше 10 минут при немедленном заказе, каждая минута сверхнормативного простоя оплачивается перевозчику по прейскуранту перевозчика, действующему на дату поездки;

      - перевозчик доставляет клиента до пункта назначения по кратчайшему либо оптимальному, на взгляд перевозчика, маршруту. Если клиент желает во время поездки изменить маршрут или совершить остановку, стоимость поездки также будет пересчитана Службой заказа такси «Вояж» на основании прейскуранта перевозчика;

      - если все перевозимые клиентом вещи могут одновременно поместиться в багажник обслуживающего Вас автомобиля, они провозятся без дополнительной оплаты. При этом, по согласованию с перевозчиком, они размещаются либо в багажнике, либо в салоне автомобиля;

      - если суммарный объем перевозимых клиентом вещей превосходит объем багажника обслуживающего Вас автомобиля, взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту перевозчика. Провозить в салоне допускается вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида.

    2. В легковых такси запрещается перевозка грузов, суммарная масса которых превышает норматив загрузки багажника обслуживающего Вас транспортного средства, установленный заводом-изготовителем.
    3. В легковых такси запрещается перевозка резко пахнущих и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозийных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров.
    4. Допускается перевозка в такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных (не крупнее кошки) и птиц в клетках (корзинах, коробах, контейнерах и др.) с глухим дном, если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. За перевозку собак взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту перевозчика (кроме перевозки собак карликовых пород, находящихся на руках у пассажира).
    5. Клиент обязан уведомить оператора Службы заказа такси «Вояж» в случае перевозки детей до 12 лет.
      В случае неуведомления клиентом Службы заказа такси «Вояж» о перевозке детей до 12 лет перевозчик (фрахтовщик), принявший заказ, вправе отказаться от заключения договора фрахтования, при отсутствии у него специального детского удерживающего устройства.
  4. Служба заказа такси «Вояж» не несет перед клиентом материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица – перевозчика (фрахтовщика), в случае, если автомобиль перевозчика не прибыл на заказ или прибыл на заказ позже времени, рекомендованного клиентом, либо перевозка клиента сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу клиента.

    Ни при каких обстоятельствах Служба заказа такси «Вояж» (ИП Верижников Р.С.) не принимает на себя ответственность в связи с и/или в результате оказания транспортных услуг, предоставляемых перевозчиком, сотрудничающим со Службой заказа такси «Вояж» или любых деяний, действий, поведения и/или халатности со стороны перевозчика, сотрудничающего с Службой заказа такси «Вояж».